Hesap ve veri silme
Son güncelleme: 9 Ekim 2026. Yayın öncesi taslak. Sunucu hizmeti ve günlük süreli temizleme kuruldu; uygulamadaki son cihaz kabulü tamamlanacak.
Uygulamayı kullanmadan talep et
Yansıma hesabın veya yayın haberi kaydın için contact@yansima.si adresine silme talebi gönder. Forum hesabını, yayın haberi kaydını veya ikisini silmek istediğini belirt. Talep için uygulamayı yeniden indirmen gerekmez.
Hesaba e-posta bağladıysan mümkünse o adresten yaz. Misafir hesabıysa veya oturumuna erişemiyorsan bunu belirt. Rumuz veya yazılan hesap numarası tek başına sahiplik kanıtı değildir; mevcut hesap bağlantısı güvenli biçimde doğrulanmadan işlem yapılmaz.
Şifre, e-posta doğrulama kodu, kimlik belgesi veya kart bilgisi gönderme. Kod yalnız uygulamadaki doğrulama alanına girilir.
Uygulama içindeki yol
Özelliğin açık olduğu sürümde hesap menüsünden Hesabımı sil seçilir. Misafir hesabında mevcut oturum ve kısa süreli tek kullanımlık kanıt; e-postalı hesapta yeni e-posta doğrulaması kullanılır. Kapsamı gördükten sonra son onay verilir. Çıkış yapmak veya uygulamayı kaldırmak sunucu hesabını silmez.
Neler silinir?
Sunucu hesabı, profil, kendi paylaşımların ve yorumların, gönderdiğin şikayetler, ilişkili engelleme ve bağlı PRO hak kayıtları silinir. Paylaşımının altındaki yorumlar da kaldırılır. Başka kişilerin bağımsız hesapları ve paylaşımları korunur.
Silinen hesaba veya kaldırılan içeriklerine doğrudan bağlı şikayet ve moderasyon kayıtları açıklama metinleriyle birlikte temizlenir. Diğer kişilerin bağımsız kayıtları korunur. Bağımsız bir paylaşımda özel bilgilerin bulunuyorsa destek adresine ayrıca bildirebilirsin.
Kalan şikayet ve moderasyon kayıtları, kayıt tarihinden 90 gün sonra günlük temizleme işlemine alınır. Kesinti veya işlem yoğunluğu nedeniyle kalan işler takip edilir. Sağlayıcı logları uygulama kayıtlarıyla aynı anda silinmeyebilir.
Ayrı kontrol etmen gerekenler
- Telefondaki veriler: Yerel profil, günlük, sohbet, dışa aktarılan dosyalar ve modeller cihazda ayrı temizlenir; sunucu hesabını silmek bunların tamamını temizlemez.
- Yayın haberi listesi: Forum hesabından bağımsızdır. İkisini de silmek istiyorsan belirt.
- Google Play: Hesap silme satın alma iptali veya ücret iadesi değildir. Varsa aboneliğini Play abonelik yönetiminden ayrıca kontrol et.
- Paylaşılmış kopyalar: Diğer kişilere veya uygulamalara gönderdiğin dosyalar alıcı tarafta ayrıca yönetilir.
Talebinden sonra
Destek talebin en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Hesap sahipliği ve silme kapsamı doğrulanır; şifre veya doğrulama kodunu destek ekibiyle paylaşman istenmez. Sahiplik doğrulanamazsa hesabı silmek yerine gereken güvenli adım veya işlem yapılamama gerekçesi açıklanır.
E-postasız misafir hesabının oturumuna erişemiyorsan yalnız rumuz veya hesap numarasıyla başkasının hesabını silmek mümkün değildir. Yine destek adresine başvurabilirsin; uygulamayı yeniden indirmek talep başlatmanın şartı değildir. Güvenli sahiplik kanıtı bulunamadığında durum yanıtında açıkça belirtilir.
Otomatik başarılı silme cevabı, sunucu hesabı ve bağlı kayıtlar kaldırıldıktan sonra verilir. Yerel dosyalar, bağımsız web listesi ve sağlayıcı kayıtları için sonuç ayrı açıklanır.